为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，推进信访工作法治化，3月11日，学校组织召开信访工作制度建设座谈会。校党委常委、副校长阎海峰出席会议并讲话。学工部、人事处、教务处、研究生院、基建处、后勤保障处、校学术委员会秘书处等部门信访工作负责人参加会议。会议由校长办公室主任陈啸寅主持。
阎海峰在讲话中指出，信访工作是学校治理体系的重要组成部分，事关师生切身利益。各部门要带着感情做工作、扛着责任解难题，在化解矛盾中展现华理温度，在维护稳定中彰显担当作为。围绕推进信访工作法治化，阎海峰提出四点要求。一是提高政治站位。要从树立和践行正确政绩观的高度认识信访工作的重要性，压实主体责任，优化工作机制，更好反映师生意见，集中化解信访矛盾，切实解决师生急难愁盼问题。二是强化法治意识。要依法依规，加强信访工作制度机制和规范化建设。三是抓住主要矛盾。要善于区分诉求性质，坚持从实际出发、按规律办事，分类施策、精准发力。四是创新工作手段。要灵活运用书面、当面、线上等多种渠道，进一步提升信访工作智能化水平，深化源头治理，把问题化解在萌芽状态。
