6月15日下午，校党委常委、副校长王慧锋到徐汇校区图书馆开展调研工作，并参加图书馆“e通达可视实时咨询服务平台”上线启动活动。
在图书馆阅览室检索机上检索文献遇到困难了怎么办？想咨询馆员却不想跑到总咨询台怎么办？基于快速、方便、安全的设想，“e通达可视实时咨询服务平台”应运而生。在图书馆系统与技术服务部、读者服务与阅读推广部的通力协作下，该服务平台架起了阅览室与咨询台、两校区图书馆咨询台之间解决问题的桥梁。随着图书馆“e通达可视实时咨询服务平台”正式上线，读者在阅览室检索机一键直通咨询台，可以获得实时、便捷的服务，做到了读者少跑腿、响应不延时，实现了需求一“点”通、服务一“键”达的效果。
王慧锋在“e通达”上线启动活动现场和师生一起体验了校区联动、参考咨询、一键求助、事务办理等功能。她指出，要不断了解读者需求，及时更新版本，将新平台嵌入到图书馆系统中，并拓展到移动终端，实现服务随时随处响应，满足师生对文献资源和服务咨询的多样性需求。她表示，在一流大学建设过程中，图书馆是非常重要的基础性支撑，图书馆青年馆员要创造性地开展工作，以技术创新推动服务变革，不断提升服务育人新成效。
