新冠疫情发生后，心理咨询中心在学工部的大力支持下主动作为，多措并举，服务全校师生。心理咨询中心第一时间开通心理援助热线、QQ网络线上咨询服务给予全校师生心理支持，宣传抗疫心理健康知识，帮助广大师生有效应对疫情，消除或缓解因疫情带来的心理压力和焦虑情绪，筑牢师生疫情防控的“心理健康”防护线。
做心理健康的守护者，陪伴师生渡难关。疫情出现后，心理咨询中心积极响应教育部和学校的号召，成立了由心理咨询中心专兼职教师21人组成的专业化心理援助团队，于1月30日开通心理热线、QQ网络咨询等各种渠道，服务全校师生。团队严格按照教育部要求，认真学习《抗疫心理援助热线工作指南》《上海大学生疫情应激心理自助手册》以及教育部思政司发布的大学生应激系列讲座等网络培训，确保心理援助工作的专业性、规范性、针对性和有效性，为全校师生疫情期间的心理健康筑起心理防线。为针对性地做好心理健康教育活动，坚持“停课不停学、学习不延期”原则，根据学校教务处规定，充分利用智慧树等网络资源，“大学新生心理健康”课程进行线上教学，鼓励学生完成线上知识的学习。目前，2019级选课新生已全部按时在线学习。
心理咨询中心专兼职心理咨询师11人积极报名参加教育部华中师范大学心理援助热线以及海外心理援助热线，开展相关心理辅导服务工作，为抗击疫情贡献力量，展示了我校教师高度的社会责任感和良好的专业素养。
做心理保健的宣传者，助力师生心安定。为预防和缓解疫情给师生带来的不良情绪，心理咨询中心先后通过学在华理、花梨先生“玉壶冰心—心理栏目”、阳光协会微信公众号等平台推出《交响乐与沉默之歌——抗疫期间大学生与父母关系的再审视》《疫情当下，做智慧家长》《是什么让你深陷压力之中》等多篇推文，介绍心理防护知识，及时送去学校对师生的关爱与支持。通过中国心理学会，中国科学院心理所“抗击疫情安心行动”系列公益讲座，上海市教委心理健康教育中心微课程、通海茶叙心理专场，学在华理等平台积极开展校内外疫情下的专题心理讲座，例如《大学生防疫心理维护》《防疫期间大学生亲情互动》《面对疫情如何调整你的心态》《闷死病毒，舒展自己——疫情期间的情绪调节》《疫情下如何调适焦虑情绪》《与重点地区学生开展心理工作的指导与建议》《宅家抗疫，从情绪管理和用“心”说话开始》《疫情心理十问，聊聊家里那些事》《新冠疫情下的网络舆情与心理调适》等，帮助师生理性认识疫情带来的各种问题，处理居家期间亲子关系矛盾，积极面对当下学习和生活。
做心理教育的引导者，培养学生自助力。心理咨询中心注重发挥班级心理委员的朋辈互助作用，先后组织全校心理委员学习由中国心理学会、中国科学院心理所启动的“抗击疫情安心行动”，面向全国高校心理委员与广大学生的20场系列公益讲座，心理委员MOOC学习，我校共有4474人次在线学习。心理咨询中心联合中国心理学会心理危机干预工作委员会、全国高校心理委员研究协作组、全国高校心理委员工作平台、北京桥爱慈善基金会、小红书APP等，开展了主题为“我班战‘疫’心故事全国网络大展示”活动，记录并讲述广大同学在疫情防控中发生在身边的故事。活动通知自发布之日至报名截止5天时间，点击量近10万人次，全国各高校学生纷纷报名参加。活动共收到全国各高校的3201个战‘疫’心故事视频，经过评审300个优秀作品入选，我校有两件作品入选。心理咨询中心教师还协助全国高校心理委员研究协作组编撰了《给高校心理委员的一封信》并通过全国高校心理委员工作平台公众号转发全国各高校心理委员，鼓励广大学生骨干充分发挥朋辈心理辅导的优势，为抗疫加油。
