日前，人工智能社会工作国际学术研讨会在我校举行。来自美国、爱尔兰、澳大利亚、芬兰、中国香港及内地多所高校、行业机构的百余位海内外专家学者与实务工作者，围绕人工智能赋能社会工作的理论重构、伦理规范、实务应用与人才培养等议题，进行深度研讨。光明日报客户端、中国日报客户端、央视网、经济日报新闻客户端、中国青年报客户端、中国社会科学网、科学网APP、《文汇报》、文汇·上观、中国新闻网、东方网、劳动观察、新民·上观、上海教育新闻网、东方教育时报、上海科技报、东方广播电台、广州日报新花城、上海热线、上海徐汇以及《徐汇报》等20余家媒体进行了原发报道。本篇选取了部分报道予以转载。
【光明日报客户端】中外学者齐聚华东理工大学 共探人工智能社会工作融合发展
6月25日，人工智能社会工作国际学术研讨会在华东理工大学徐汇校区举行。百余位海内外专家学者与实务工作者围绕人工智能赋能社会工作的理论重构、伦理规范、实务应用与人才培养等议题进行全天候深度研讨。
在主旨演讲环节，美国佛罗里达州立大学社会工作学院前院长、社会工作顶尖国际期刊Research on Social Work Practice创刊主编Bruce A. Thyer基于多项随机对照试验数据指出，人工智能可有效扩充心理健康服务供给，但无法完全替代一线专业从业者，并提出非营利研发运营、高危个案自动转接一线社工、保障服务对象自主选择人机服务等落地路径。爱尔兰皇家学院院士、爱尔兰国立高威大学政治科学与社会学学院高级讲师Paul Michael Garrett指出，中国将人工智能作为推进现代化、实现共同富裕的重要抓手，而欧美国家则由资本主导，导致公众普遍存在技术焦虑。他呼吁在AI全面推广前开展多方协商，建立健全技术约束机制，规避行业发展风险。
华东师范大学社会发展学院院长文军提出“回应性在场”的核心概念，倡导构建线上线下融合的混合服务模式，迭代更新适配数字场景的社会工作知识体系，着力培养兼具人文关怀底色与数字技术素养的复合型社会工作人才。针对AI输出信息失真、过度自信等短板，美国纽约大学西尔弗社会工作学院教授安若鹏搭建出多层智能初审、人类专家终审的协同工作体系。面向高校师生AI使用争议，他划定分层使用准则，允许借助AI完成文字校对、文献整理等基础工作，但研究核心思路、论证框架须由研究者独立完成。
平行论坛围绕AI嵌入老年照护、青少年服务、社区治理、专业教育等核心场景，深入研讨人机协同服务模式与算法伦理等前沿议题。与会专家达成多项共识：第一，人工智能是推动社会工作高质量发展的重要工具，但无法替代社会工作以人为本的价值内核，人机协同而非机器替代是未来方向；第二，针对算法歧视、数据隐私等伦理风险，呼吁建立行业统一的操作规范；第三，应加快构建适配中国式现代化服务场景的人工智能社会工作知识体系，完善产教融合的人才培养模式；第四，依托高校智库与行业共同体，搭建跨区域、跨国界的学术交流机制，持续推进社会工作理论、方法与实务的创新。
【中国日报客户端】hanghai symposium explores AI's role in social work
More than 100 scholars and practitioners from around the globe gathered at East China University of Science and Technology on Thursday to examine how artificial intelligence is reshaping social work, addressing both its potential and associated risks.
The symposium brought together experts from countries including Australia, Finland, Ireland and the United States to discuss theoretical frameworks, ethical standards, practical applications and talent development in the emerging field.
'AI offers outstanding advantages in customization, multilingual interaction, 24/7 availability and evidence-based diagnosis,' said Bruce A Thyer, founding editor of Research on Social Work Practice and former dean at Florida State University. However, Thyer also warned of associated risks, including commercial AI systems potentially inducing self-harm, lack of quality control, and profit-driven motives.
Paul Michael Garrett, member of the Royal Irish Academy, drew contrasts between approaches. 'China positions AI as a key tool for modernization and common prosperity, while in Western countries, capital-driven deployment has triggered widespread technological anxiety,' he said.
Duan Wenjie, professor from East China University of Science and Technology presented experimental findings that illuminate the human-machine collaboration model. 'AI should handle basic information collection and organization, while frontline social workers focus on deep emotional exploration and personalized intervention design,' Duan said.
There was a consensus among participants that AI should complement rather than replace human-centered social work values, with unified industry standards urgently needed to address algorithmic bias and privacy concerns.
【央视网】中外学者在沪研讨人工智能与社会工作融合
近日，一场聚焦人工智能与社会工作融合发展的国际学术研讨会在华东理工大学举行。来自美国、爱尔兰、澳大利亚、芬兰、中国香港及内地多所高校的百余名学者，围绕AI如何影响养老服务、青少年保护、社区治理等大众关切领域，分享了各自的研究成果与观点。
会上，多项实证研究引发关注。美国佛罗里达州立大学Bruce A. Thyer教授根据随机对照试验数据指出，AI在扩充心理健康服务供给方面优势明显，但尚无法完全替代一线从业者。爱尔兰国立高威大学Paul Michael Garrett对比不同国家发展路径时提到，中国将AI作为推进现代化的工具，而欧美资本主导模式容易引发公众技术焦虑。华东师范大学文军教授提出“回应性在场”概念，认为数字时代催生“服务对象-AI-社工”三元互动，但也面临算法黑箱等新挑战。
针对具体服务场景，专家们展示了最新探索。香港大学楼玮群教授对400名香港注册社工的调研显示，多数人仅具备基础AI素养，面对“服务对象先向AI倾诉再找社工”的新情况，缺乏标准化操作指引。芬兰东芬兰大学陈虹霖教授针对养老照护场景，组织跨学科专家构建了专属AI能力指标体系，强调需强化数字共情等人文维度。华东理工大学段文杰教授通过情景实验提出，可由AI完成基础信息梳理，社工专注情感挖掘和个性化方案设计。南京大学雷杰教授的实验表明，使用智能体实训的社工专业硕士生，能力自评提升显著，且容错练习能缓解心理压力。西南财经大学何龙韬教授展示了集测评、录音转写、报告生成等功能于一体的轻量化智能工具。华东理工大学宋雅君副教授针对医务社工领域指出，AI生成的方案难以适配医院复杂情境，人机协同持续校准是可行方向。
平行论坛上，专家们围绕算法歧视、数据隐私等伦理风险展开讨论，呼吁建立行业统一规范，并加快构建适配中国社会服务场景的AI知识体系。依托高校智库与行业共同体，搭建跨区域学术交流机制，被视作推进理论与实践创新的重要路径。
【经济日报新闻客户端】人工智能社会工作国际学术研讨会在华东理工大学举办
由华东理工大学主办的人工智能社会工作国际学术研讨会日前在华东理工大学徐汇校区举行，与会嘉宾围绕人工智能赋能社会工作的理论重构、伦理规范、实务应用与人才培养等议题，进行全天候深度研讨。
美国佛罗里达州立大学社会工作学院前院长、社会工作顶尖国际期刊Research on Social Work Practice创刊主编Bruce A. Thyer基于多项随机对照试验数据指出，人工智能可有效扩充心理健康服务供给，但无法完全替代一线专业从业者。他认为，AI在多形象自定义、多语种交互、全天候服务、低成本、联动可穿戴设备、循证诊断等方面具有突出优势，同时也面临商业化AI潜藏自伤诱导、质控缺失、资本逐利等风险。
爱尔兰皇家学院院士、爱尔兰国立高威大学政治科学与社会学学院高级讲师Paul Michael Garrett指出，中国将人工智能作为推进现代化、实现共同富裕的重要抓手，而欧美国家则由资本主导，导致公众普遍存在技术焦虑。他从英国社工AI转录工具数据中发现，“工时减负”的宣传存在片面性，技术落地前期未充分征询服务对象意见，且存在方言、敏感词汇识别偏差、系统故障责任全部转嫁一线从业者等现实问题。他呼吁，在AI全面推广前开展多方协商，建立健全技术约束机制，规避行业发展风险。
华东师范大学社会发展学院院长文军指出，数字时代催生“服务对象-AI-社工”三元互动的新型关系，同时也面临算法黑箱、数字化信任缺失、专业边界模糊、AI迎合式表达等多重挑战。面对新形势与新问题，他提出“回应性在场”的核心概念，倡导构建线上线下融合的混合服务模式，迭代更新适配数字场景的社会工作知识体系，着力培养兼具人文关怀底色与数字技术素养的复合型社会工作。
香港大学社会工作及社会行政学系教授楼玮群指出，目前多数社工仅具备基础AI素养，尚缺乏应对该场景的专业能力和标准化操作指引。为此，她呼吁不应单纯依赖科技企业制定伦理准则，而是由社会工作行业出台配套操作规范，尤其要着力培养一线社工的AI伦理处置能力。
平行论坛围绕AI嵌入老年照护、青少年服务、社区治理、专业教育等核心场景，深入研讨人机协同服务模式与算法伦理等前沿议题。与会专家达成多项共识：第一，人工智能是推动社会工作高质量发展的重要工具，但无法替代社会工作以人为本的价值内核，人机协同而非机器替代是未来方向；第二，针对算法歧视、数据隐私等伦理风险，呼吁建立行业统一的操作规范；第三，应加快构建适配中国式现代化服务场景的人工智能社会工作知识体系，完善产教融合的人才培养模式；第四，依托高校智库与行业共同体，搭建跨区域、跨国界的学术交流机制，持续推进社会工作理论、方法与实务的创新。
【中国青年报客户端】AI能替代社工吗？这场国际研讨会给出答案
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王一迪 王烨捷）6月25日，人工智能社会工作国际学术研讨会在华东理工大学举行。百余位来自国内外高校和行业机构的专家学者，围绕人工智能如何赋能社会工作的理论重构、伦理规范、实务应用与人才培养，展开一场跨学科的深度对话。
在主题报告环节，美国佛罗里达州立大学社会工作学院前院长、《社会工作实务研究》（ResearchonSocialWorkPractice）创刊主编BruceA.Thyer开门见山地抛出了一个核心判断：人工智能可以有效扩充心理健康服务的供给，但无法完全替代一线专业从业者。
他列举了AI的多项突出优势：多形象自定义、多语种交互、全天候响应、低成本运营、联动可穿戴设备进行循证诊断等。但其潜在风险也是不可避免的，比如商业化的AI产品质量控制机制尚不完善，资本逐利导向也可能偏离服务初衷等。对此，他提出可采用非营利模式进行研发运营、对高危个案设置自动转接一线社工的机制、充分保障服务对象自主选择人机服务的权利等落地途径。
基于大量情境实验，华东理工大学社会与公共管理学院社会工作系教授段文杰团队发现了一个现象：资深社工凭借丰富的专业经验，能够清晰地区分AI生成与人工撰写的文书；在标准化信息梳理环节，大模型的表现甚至优于初、中级社工；更重要的是，资深社工并不会因为材料被标注为“AI生成”而产生主观打分偏差。
为此，段文杰提出一条清晰的分工路径：让AI承担基础信息的归集与整理工作，一线社工则将精力聚焦于案主的深层情感挖掘和个性化干预方案设计，“这不是替代，而是互补”。
当天，围绕AI嵌入老年照护、青少年服务、社区治理、专业教育等具体场景，与会专家深入探讨人机协同服务模式与算法伦理等前沿议题，一个共识在会场逐渐形成：人工智能是推动社会工作高质量发展的重要工具，但它无法替代“以人为本”这一社会工作的价值内核。与此同时，加快构建适配中国式现代化服务场景的人工智能社会工作知识体系、完善产教融合的人才培养模式，也极为重要。
据悉，华东理工大学社会工作学科近年来以新文科建设为统领，以融智日新为导向，建立人工智能实验室，开展融合智能系列师资培训，举办数字化社会工作创新大赛，产学研合作开发垂类大模型与智能体，改革专业人才培养体系，产出系列前沿成果。